罗惠珍：葡萄酒是我唯一的热忱

时间：2008-07-28 09:29:01 来源：中国酒业新闻网作者：黄向京

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　　葡萄酒王国向来是男人的天下，由男人卖酒给男人喝。十几年前女性开始步入酒国，大多负责销售业务。近三年，越来越多的女性出于对葡萄酒的热情，创办自己的公司，抢占这块越来越火热的市场。　　　　在酒国经验最丰富的要数“Top Wines”的执行董事罗惠珍。她先在一家美国的批发酒商做市场销售14年，在Crystal Wines任市场经理4年，18年累积足够经验之后，创业成为一种自我成长的自然过程。　　　　罗惠珍说：“我对葡萄酒充满热情，多年来与供应商和客户建立的个人关系，给了我信心自己出来做。” 　　　10多年来，女性代理销售美酒的不少，但是做老板的，屈指可数。罗惠珍认为，目前的大环境让人乐观，因此，更多女性应放手一试做老板。整个葡萄酒市场相对成熟，人们对葡萄酒有更多的认知与兴趣，消费群体的扩大，也创造了更多的价值空间。　　　“如果葡萄酒是你唯一的热忱（The Only Passion），我们欢迎你加入‘唯一的热忱’（TOP Wines）美酒公司。”这是在2004年创办时TOP Wines的标语，也是罗惠珍的座右铭。　　　　　罗惠珍的公司代理产自澳洲、法国、德国、意大利和美国加州产区的美酒。最近该公司从代理走向零售，在新加坡义顺Bottle Tree Park开设THE WINES，让顾客在露天的星空下享受不同产区的约200个品牌的葡萄酒，还有搭配美酒的各类美食。公司也在同个场地为客户主持品酒工作坊，讲解员都是公司内部受过培训的，推广品酒知识。　　　包括罗惠珍本人，Top Wines从4人发展成目前的10人团队，属于中小型的公司规模，提供来自世界各地物有所值的美酒，客户以星级酒店、餐馆和俱乐部为主，创业以来，每年的销售额以15%到20%的速度增长。　　　巧合的是，团队中有七成是女性。对罗惠珍来说，不管替人打工，还是现在当老板，都是付出与扛起责任。她说：“只是现在的责任重大，不只为了自己的利益，更要为员工、顾客与供应商负责。”　　　　罗惠珍认为，个性态度与交际手腕才是最关键因素。只要表现出专业的态度，就能得到同行的尊重。她说：“应酬是工作的一部分。我常告诉新人：在这个领域，你一定要热爱所做的事业，否则，那么长时间的投入，下班后还要应酬，若没有热情支撑，难以适应。” 　　　创业最艰难的挑战是：获得同行的尊重。一旦人与人之间的那块冰块被打破，就能获得尊重。考验她的客户，试探长达3年才向她买酒，因此酒商要能熬过前3年的创业期。　　　　罗惠珍经常说：“要卖出一瓶酒只需20秒，但要建立关系，不可能那么快，可是关系一旦失去，就很快。” 　　　罗惠珍的顾客群以男性为主，但她也留意到更多女性更享受美酒。其实这个市场竞争非常激烈，大部分的顾客对价格异常敏感，也只爱买他们熟悉的牌子，因此，要说服、教育顾客购买中价位的美酒，是个挑战。

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